民意信箱
- 發布日期：
- 最後更新日期：109-02-26
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民意信箱處理流程：
| 流程說明 | 處理時間 | |
|---|---|---|
| 1 | 民眾進入本分署網站點選民意信箱，反映問題或意見內容 | |
| 2 | 本分署設有專業人員接收民意信箱內民眾信件，並依照公文收件流程，列印信件送請分署長核閱後，再登記簿冊送收發室循收文(狀)掛號登錄於本分署公文系統 | 1天 |
| 3 | 依據信件問題，意見內容，交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。 | 3天 |
| 4 | 業務承辦人員簽辦作業後陳請分署長核判，將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。 | 2天 |
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1.民眾進入本分署網站點選民意信箱，反映問題或意見內容。
2.本分署設有專責人員接收民意信箱內民眾信件，並依照公文收件流程，列印信件送請分署長核閱後，再登記簿冊送收發室循收文(狀)掛號登錄於本分署公文系統。(處理時間1天)
3.依據信件問題，意見內容，交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。(處理時間3天)
4.業務承辦人員簽辦作業後陳請分署長核判，將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。(處理時間2天)