義務人徐○○（女、58歲）因滯欠強制汽車責任保險法罰鍰案件。收到臺南分署通知後，來電表示，家中生活困難，家人因病領有身心障礙手冊，伊於112年年底因中風，在家休養無謀生能力。臺南分署執行人員5月中旬前往徐女住處現場查訪，發現家中經濟狀況不佳，而且罹患疾病，執行人員隨即先轉介臺南市下營區公所提供協助。

臺南分署本於「執行有愛、公益無礙」，今日（6/5）下午由張雍制分署長協同愛心社同仁至徐女家中表達關心之意，並代表愛心社致贈慰問金及愛心物資。徐女在場表示家中原本小兒子可外出上班，但因須經常請假照顧家人，導致無法繼續工作，家人生病也因為沒有錢而無力就醫，生活處境令人同情。

臺南分署表示，秉持「人饑己饑，人溺己溺」，鼓勵執行同仁在執行業務的過程中，主動關懷生活陷入困境的弱勢義務人，並伸出援手，同時協助轉介社會局、慈善團體等合適的社福機構，適時給予生活上資助。